Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Mexicana.
Los antojos del gordo y/o Alberto J. Diez de Urdanivia sub contratan a las mejores empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo la entrega.
Revisa que todos tus datos están correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual te será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 48 a 72 horas a partir de la compra.
Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la mensajería seleccionada en función del destino y ocurren en cualquier horario del día.
Todos tus productos adquiridos serán empacados sin cargo.
Al recibir el paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de atención a Clientes vía telefónica en el tel. 55 9185 5599 o si prefieres vía correo electrónico al adiez@losantojosdelgordo.com, de los contrario LOS ANTOJOS DEL GORDO Y/O ALBERTO J. DIEZ DE URDANIVIA no se harán responsables por los daños que se puedan presentar.
Para reportes de alguna de las mensajerías contratadas por LOS ANTOJOS DEL GORDO y/o ALBERTO J. DIEZ DE URDANIVIA, por favor llamarnos a nuestro centro de atención a clientes al 55 9185 5599 en cuanto recibas el paquete para iniciar la aclaración.
Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (CREDENCIAL DE ELECTOR, PASAPORTE, FORMA MIGRATORIA FM2 O LICENCIA PARA CONDUCIR), por lo que le pedimos tener este documento a la mano.
Si compraste algún producto de gran volumen y tu entrega es en el área metropolitana de la Ciudad de México, no se cobrara el envió ya que aplica como entrega realizada por ENVIOS LOS ANTOJOS DEL GORDO. En estos casos, la entrega se realizara en función de la programación disponible y la accesibilidad del destino.
Ningún personal del equipo de envíos LOS ANOTOJOS DEL GORDO ni de las mensajerías contratadas esta autorizado a instalar equipos, retirar puertas, ni volar mercancías.